成都信息工程大学成考函授《市场营销策划》学习课程—营销策划组织常见的形式

院校:成都信息工程大学继续教育 发布时间:2025-03-01 13:46:28


    营销策划组织常见的形式

    营销策划组织形式主要有企业自主型营销策划和外部代理型营销策划两种。

    (1)企业自主型营销策划组织

    企业自主型营销策划是指由企业内部以营销职能部门为策划的主体单位,借助企业原有的市场营销组织机构和人员来采集信息、制定营销策划方案并组织实施。

    企业自主型营销策划组织可以分为单部门的营销策划组织和多部门的营销策划组织。单部门的营销策划是指通过企业的营销部门按企业决策层的意图,制定具体的营销方案,然后经过相关部门选择确定后执行。这是众多中小企业所采用的一种常用的营销策划形式。

    多部门策划是指由企业设立的战略计划部门,根据企业总体营销目标,并听取、借鉴营销部门及企业其他各部门意见,策划与制定营销策划方案,经决策层选择确定后执行。

    (2)外部代理型营销策划组织

    外部代理型营销策划是指企业委托从事营销策划的专业组织机构(如营销策划公司、咨询公司、广告公司或公关公司等)提出营销策划方案。代理方式有综合性代理、单项性代理、长期整体性代理和短期项目代理等。

    外部代理型营销策划的特点是:显性费用较商、隐性费用较少,但创意新颖、视角独特。不过,如果对行业、企业、市场、竞争、产品的具体情况缺乏深人细致的调在了解,可操作性可能不强。在外部代理型的情况下,营销策划要在营销策划者与客户建立友好合作关系的前提下和环境中,才能和游展开的一个协同、互动的过程。营销策划能否成功,主要取决于能否处理好策划者与客户的关系。

    外理好营销策划者与客户的关系,需要在以下4个方面子以把握。

    1)“服务者”与“被服务者”的角色关系。在营销策划过程中,策划者与客户首先表现为“服务者”与“被服务者”的关系。策划者扮演“服务者”角色,客户扮演“被服务者”的角色。角色不同,立足点不同,考虑问题的重点也会不完全相同,但又以彼此认同为前提。

    营销策划者作为服务者,只有通过自己的策划实力、良好的策划声誉,赢得客户的理解、信任和合作,才能开展并实施营销策划工作。

    2)互利互惠的利益关系。作为营销策划者所提供的服务是有偿的,而客户在接受有偿服务的同时,也要求通过营销策划取得实际营销效果。也就是说,营销策划者与客户关 系本质上是服务交换关系,双方都要考虑营销策划的投人与产出。只有双方在服务价格与支付方式、策划费用等问题上,达成明确且互利的协议时,双方的合作关系才会开始,而这种互利关系应自始至终维持,否则不可避免地会由某一方提出异议而中途停止。因此,对于策划者而言,在为客户服务时,一定要以提高客户的经济效益、管理效率为出发点,不能急功近利,努力寻找双方的利益平衡点。

    3)策划的外因与内因关系。从表面上看,客户产生营销策划需求的动机是通过营销策划提高企业的经济效益,实际上,客户由于营销方面出现这样或那样的营销问题而产生营销策划需求动机,这是内因,而营销策划的过程是外因。营销策划实施的过程是内因与外因相互作用、相互形响的过程。只有通过借助于客户的营销战略、竞争策略、市场方略,营销策划方案才能得以正确实施,并达到预期的效果。

    (4)真诚合作的工作关系。营销策划的目的是帮助客户组织提高营销效率,增加营销效益。在营销策划方案实施过程中,营销策划者与客户之间必然发生着各种工作关系,因此,一定要建立彼此理解、信任的合作关系,达到有效合作;处理好营销策划与客户正常生产营销管理工作的关系,在保证企业正常运营的前提下,全面推进营销策划的实施工作;建立良好的人际关系,正如富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”