2020年专升本（绩效管理）第六章第二节学习课程-测量潜能的方法与技术

院校：汕头大学继续教育发布时间：2020-02-28 10:26:56

第二节测量潜能的方法与技术
测量潜能的方法和技术包括：智力测验、人格测量、价值和动机测量以及评估中心和发展中心。一、智力测验
智力测验也叫智力测量，是心理测量的一种。智力测验的目的在于测量智力的高低。它是指在一定的条件下，使用特定的标准化的测验量表对被试者施加刺激、从被试者的一系列反应中测量其智力的高低。换言之，它是指由经过专门训练的研究人员采用标准化的测验量表对人的智力水平进行科学测量的过程。
智力的差异如同人的其他差异一样是客观存在的，人们很早就有用数量来区分这种差异的想法，但是由于智力的复杂性，人们一直找不到好的方法。科学的智力测验起始于20世纪的法国，比奈（Binet)和他的助手西蒙（Simon)用语言、文字、图画、物品等形式编制了世界上第一个智力测验量表，产生了测量智力的测量工具，开启了智力测量的发展道路。近一百年来，传统的比奈式的智力测验的发展历程，以比奈一西蒙智力量表、斯坦福一比奈智力量表、韦克斯勒智力量表、考夫曼智力量表等一系列著名量表的产生为标志。
（一）心理测试的基本性质
智力测验是心理测验的一种，心理测验本身所具有的性质，智力测验都具有。下面简要介绍一下心理测验的基本性质。
1.心理测验的对象是心理特质
心理测验中作为研究对象的心理属性，称心理特质，如学习动机、记忆广度、推理能力和情绪稳定性等，智力测验所测验的智力也是一种心理特质。心理特质指的是使一个人对于较广泛的一类情景稳定地做出同一反应的心理特点，它是建立在对人类大量相似行为进行观察的基础之上的一种科学构想，它是心理学家用以描述或解释行为的工具。
2.对心理特质的测验是间接的
心理特质作为一种科学构想本身是抽象的，不可能直接观察到，因而对它的测验只能是间接的，即从行为样例中推理得出。尽管对于有些心理特质的测验方法在长时期使用中已经标准化，使用得相当普遍，但至今还没有对哪一种构想的测验方法得到普遍接受。因此时常有下述情况出现：两个具有不同理论观点的测验编制者，为测验同一种心理特质，使用着不同的间接测验途径，即选用不同的行为表现进行操作性说明。例如，对于智力，有人用特定实验上的反应时间长短去测定，有人用非文字智力测验的得分去测定，也有人认为只有把智力测验中言语部分和操作部分相结合才是最佳选择。
3.心理测验具有误差
任何测验，无论是物理的抑或心理的都会出现误差。任何测验进行多次，其结果不会完全一致，心理测验的误差尤为突出。因为心理测验是从对一个行为样本的观察中获得数据，再去推论得出结果，从部分推论整体，用以解释一个人的心理特质，自然不会百分之百的准确。同时，这些有限的观察数据又是在某一特定时间、地点条件下获得的，引起误差的因素多种多样，即便采取措施也不可能完全避免。从对心理特质的理论说明，到计分、评分和结果解释各个环节上，都会有误差出现。因此，只凭一次测验结果并不能完全准确地反映所要测验的心理特质。要了解一个人如此行为的原因，或进一步由此预测他的未来行为，需要多方面考虑。
4.心理测验工具的适用性
与社会文化背景有关任何心理测验的适用性都有其特定的范围，它在测验编制开始时就已确定，依据测验的目的，适合于使用该测验的被试团体称为目标群体。任何心理测验也只有当它被应用于它所适用的目标群体时，才能显示出它的效能。由于人的心理在不同文化、教育和社会环境中有很大差异，如果把一个测验应用于目标群体之外的个人或团体，那么使用其原有的常模来做评定就很不恰当，会对结果做出既不客观又不公正的判断。由于社会因素的影响，甚至在同一个社会文化团体中，不同性别或不同年龄的受测者对同一个测验的反应也不一致。因此，我们在选用测验工具时，除审查测验本身的质量外，还需要考虑它的适用性特征。
5.心理测验要考虑信度和效度
信度和效度分别是指测验的可靠性和有效性，它们是任何一个良好的测量工具都必须保证的前提。智力测验与其他测量工具一样，必须具有一定的信度和效度，才能对人的智力做出客观、准确的度量，并对测量结果做出合理的解释。信度即可靠性，是指多次测验结果的一致性程度。一个好的测量工具，对同一事物反复多次测量，或由不同的人使用，其测量结果应该保持不变。正如用一不体重计在一天内测量某人的体重，如果每次测量结果相差很大，我们知道人的体重是不会产生很大波动的，因此，这个体重计不是一个可靠的测量工具。“数度是指测量的有效性，即一个测验对它所要测量的特性进行准确测量的程度。一个测验总是为一定的测量目的而设计和编制的，并具有一定的操作规则和使用范围，判断它的效度高低，首先要看它达到测验目的的程度，如果能正确地测量出所要测的东西，那么它就是高效度的测量。例如，用英文书写的算术题测量儿童算术能力，他的成绩不佳可能由于算术能力低，也可能由于英文水平差未能理解题意。因此，作为能力测验便是无效的。同理，智力测验只能用来度量智力，而不能用它来度量个性，否则也是无效的。如果一个测验是有效的，它必定是可靠的。但反过来，一个测验具有很高的信度，它并不一定是有效的。
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