国家对消费者权益的保护
根据《消费者权益保护法》的规定,国家对消费者权益的保护主要体现在以下几个方面:
1.立法机关对消费者权益的保护
国家制定有关保护消费者权益的法律,法规时,应当听取消费者的意见和要求:立法机关在把消费者政策上升为法律时,也应听取消费者的意见和要求。
2.行政机关对消费者权益的保护
各级人民政府应当加强领导,组织、协调,督促有关行政部门做好保护消费者合法权处的工作。各级人民政府应当加强监督,预防、制止危害消费者人身、财产安全行为的发生。各级人民政府工商行政管理部11和其他有关行政部门应当依照法律,法规的规定,任各自时职贵范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部(应当听取消费者及其社团”经营者交易行为、商品或者服务质量问题的意见,及时训查处理。
3.司法机关对消费者权益的保护
有权行使国家强制力的有美国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商晶或者服务过程中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议.人民法院必须受理,并应及时审理